FAQ

1

Kan ik de cassettes verzenden of langsbrengen?

Beide opties zijn mogelijk. Wij geven er de voorkeur aan dat u ze zelf langs komt brengen zodat wij zo snel mogelijk kunnen beginnen met het digitaliseren van uw cassettes.

Hoe werkt het?

Nadat u contact met ons hebt opgenomen, kunt u de cassettes bij ons langsbrengen of ze via aangetekende post verzenden. Als u de cassettes wilt verzenden, voegt u dan de volgende informatie toe aan uw zending:

1. Uw N.A.W. gegevens (e-mailadres en telefoonnummer zijn het belangrijkst)
2. Om wat voor type cassettes of beeldmateriaal gaat het en hoeveel?
3. Op welk materiaal wilt u de beelden laten overzetten (DVD, USB, harde schijf)?

Mocht u de cassettes in een bepaalde volgorde aangeleverd willen, markeert u deze dan duidelijk (bijv. 1,2,3) zodat wij uw cassettes in de juiste volgorde kunnen digitaliseren.

Zodra de cassettes gedigitaliseerd zijn, kunt u ze ophalen of wij retourneren ze per post. Betaling dient te geschieden bij het afhalen of voordat de cassettes retour zullen worden verzonden.

Wat zijn jullie openingstijden?

Wij zijn 6 dagen per week open. U kunt tijdens onze openingstijden de cassettes langsbrengen zonder afspraak. Onze openingstijden vindt u op de CONTACT pagina.

Wat kost het opslagmateriaal?

Opslaan op CD/DVD: de CD’s en DVD’s zijn bij Cassetesdigitaliseren.nl helemaal gratis

Opslaan op digitale media: De opslagmedia, waar uw bestanden naar toe worden overgezet, kunt u zelf bij ons aanleveren of bij ons kopen. Als u de opslagmedia zelf aanlevert, zorg er dan voor dat deze leeg zijn of dat u daar eerst een back-up van heeft gemaakt. Een andere optie is dat u bij ons een externe harde schijf kunt huren.

Welk merk gebruiken jullie als opslagmateriaal?

We gebruiken uitsluitend A-merken zodat het digitaliseringsproces soepel en zonder problemen verloopt zoals Philips, Kingston, Platinium, Maxell en andere bekende A-merken.

Hoe lang duurt het voordat de cassettes klaar zijn?

We hebben voldoende apparatuur in ons bezit om uw opnames snel te kunnen digitaliseren.
De snelle afhandeling van de bestelling hangt af van het aantal en type cassettes die u gedigitaliseerd wilt hebben. U kunt ons altijd van tevoren raadplegen over de mogelijke duur van het overzetten.

Heeft u haast? Dan is er onze speciale spoedwerk service .

Wordt de kwaliteit van de opnames slechter?

Nee, de kwaliteit van de opnames wordt niet slechter. De kwaliteit wordt minimaal de originele kwaliteit van uw oorspronkelijke opnames. Wij werken alleen met goede apparatuur en maken gebruik van professionele software. Bovendien bestaan onze opslagmedia uitsluitend uit         A merken.

Wat is de stapelkorting en hoe werkt dit?

Naast al onze lage prijzen, profiteert u van extra korting als u grotere hoeveelheden cassettes aanlevert. Hoe meer cassettes u heeft, hoe lager de prijs is die u betaalt per cassette. Al vanaf 10 cassettes krijgt u al stapelkorting van ons.

Hoe berekenen jullie de stapelkorting?                                                                                                   Heeft u verschillende soorten cassettes? Alle cassettes worden afzonderlijk geteld en u ontvangt een korting op het totale aantal cassettes. Een voorbeeld: u heeft 2 Mini DV-cassettes, 5 Hi-8 cassettes en 25 VHS-cassettes. Het totale aantal cassettes wordt dan 2 + 5 + 25 = 32. U krijgt dus een korting voor het totale aantal van 32 cassettes.

Tip! Verzamel zoveel mogelijk cassettes van vrienden en familieleden om te profiteren van de maximale korting per cassette!

KLIK HIER om doorverwezen te worden naar de stapelkortingspagina.

Ik weet niet wat er op mijn cassettes staat, wat kan ik doen?

Voor 50 cent per cassette kunt u uw cassettes bij ons snel (maximaal 3 minuten) laten nakijken op inhoud. Op deze manier weet u welke cassettes u wilt laten overzetten en welke niet. Mocht u hiervan gebruik willen maken, dan is het belangrijk dat u dit van tevoren aangeeft en met ons een afspraak inplant in minder drukke tijden, zodat wij hier samen met u de tijd voor kunnen nemen. Wilt u uitgebreid (maximaal 20 minuten) uw cassettes op inhoud laten checken, neem dan contact met ons op voor een nadere prijsopgave.

Repareren jullie ook cassettes? Zo ja, wat zijn de kosten?

Ja, wij repareren zelf uw cassettes mochten deze niet meer in orde zijn. De kosten zijn €20,00 per gerepareerde cassette excl. de digitalisatie kosten. Lukt het ons niet om uw cassette te repareren, dan hoeft u geen kosten te betalen.

Gebruiken jullie een minimale bestelbedrag?

Ja, het minimale bestelbedrag is €20,00.

Kan ik mijn opnames op meerdere DVD’s tegelijk laten overzetten of dubbel digitaliseren?

– Dubbel digitaliseren: u betaalt de gebruikelijke dvd-digitalisatie kosten + €5,00 per cassette meer voor de overdracht naar het opslagmedium. Voor een concrete kostenberekening kunt u contact met ons opnemen.

Hoeveel kost een extra dvd-kopie?

Extra kopie dvd of cd kost €5,00 per gekopieerde cassette.

Kan ik de bestanden op Mac afspelen? 

U kunt de bestanden op MAC computers afspelen. Als u de bestanden naar een MAC computer wilt opslaan, gaat uw MAC laptop/MAC PC het bestandstype eerst converteren naar de Quicktime extensie. U kunt eventueel ook een programma downloaden (VLC PLAYER) om de beelden makkelijk af te spelen.

Welk bestandstype krijg ik van jullie?

Tenzij de opnames HDV/Full HD zijn, gaan we je beelden als MPEG2 converteren. Dit is een van de meest gebruikte bestandstypen die bijna alle computers/laptops herkennen. Speelt uw computer geen mpeg2 af? Download dan gratis de VLC PLAYER om de beelden zonder problemen af te spelen. Wilt u eventueel de bestanden als AVI laten digitaliseren kunnen wij dit ook zonder extra kosten doen voor u. Als u een andere bestandtype zoals .mp4 of .mov wilt laten digitaliseren, dan moeten wij de bestanden handmatig converteren naar deze bestandstype en er komen extra kosten bij. De kosten zijn €5,00 per cassette.

Heeft u een mac? computer, dan herkent uw mac computer de bestandtype of converteert uw mac de mpeg naar een formaat dat u kunt afspelen in mac.

Demo mogelijkheid: Wilt u toch zeker weten dat uw computer de bestand type afpseelt, kom bij ons langs (na een afspraak) om een demo digitalisatie te laten doen door ons? Dit kost niets zodat u zeker weet dat uw computer de bestand type afspeelt.

Wat is beter: digitale bestand of DVD schijf?

We raden u aan om uw opnamen als digitaal bestand op te slaan. U kunt dan de beelden eenvoudiger delen, kopiëren, bewerken en eventueel zelf overzetten op DVD.
U kunt voor de DVD optie kiezen als u geen computer of laptop heeft en de beelden uitsluitend op een DVD speler wilt laten afspelen.

De voor- en nadelen van DVD of digitaal bestand

Als u uw beelden alleen wilt bekijken en niet wilt bewerken of delen met anderen, dan adviseren wij u om uw cassette te laten overzetten op dvd. Als u de beelden wilt bewerken of delen, adviseren wij u uw cassette te laten opslaan als video bestand op USB stick of harde schijf. Als u audiocassettes heeft, kunnen wij ze ook online verzenden naar uw e-mailadres omdat het digitale bestand, waarop uw audiocassettes staan, niet al te ‘zwaar’ is

Nadeel van een DVD schijf: Een nadeel van een dvd kan zijn dat u de beelden niet kunt bewerken. Een ander nadeel is dat de oppervlakte van de dvd door een dvd-speler bij elke afspeelbeurt telkens iets wordt beschadigd waardoor de kwaliteit afneemt.

Nadeel van de harde schijf: Het nadeel van de harde schijf is dat wanneer de harde schijf beschadigd raakt of crasht (door het omvallen, kortsluiting, technische problemen enz.) is de kans heel groot dat u de beelden verliest. Om dit probleem te voorkomen, raden wij u aan zo snel mogelijk een back-up te maken van uw beelden op een andere externe harde schijf.

Wat zijn jullie contact gegevens?

Onze contact gegevens vindt u hieronder.

Telefoon nummer: 020 775 05 76

WhatsApp nummer: 0681 774 775

E-mail adres: info@nederlandrental.nl

Adres:
Benedenlangs 101
1025 KD Amsterdam